Velký dodavatel elektřiny a plynu vyběhl se zákazníky. Zrušil fixace a řekl, ať jdou raději jinam

Situace na trhu s energiemi se stále nechce uklidnit. To, co mělo být jen několikaměsíčním trendem, se stává novým normálem a vysoké ceny elektřiny a plynu tu s námi zřejmě budou podstatně delší dobu, než se zdálo. Na to však celá řada dodavatelů není stavěna, a tak není divu, že zřejmě přichází další vlna nepříjemných změn, případně i krachů.

Pravidla přestávají platit

Dnes se situace má tak, že prakticky žádný dodavatel netouží po nových zákaznících. Protože to jednoduše znamená, že pro ně bude muset shánět energie a hrozí mu, že je nakonec nakoupí dráže, než kolik mu zákazník vlastně platí.

Také z toho důvodu je dnes trh s energiemi v podstatě nefunkční. Dochází k absurdním situacím, kdy jsou fixované ceny dražší než ty aktuálně tržní apod. Někteří dodavatelé už ostatně nové klienty nenabírají, což platí i o těch velkých, jako je třeba Pražská plynárenská.

Foto: Shutterstock

Běžte ke konkurenci

Nepříjemné překvapení si teď pro své zákazníky připravil dodavatel Eneka, který je poměrně velký, protože má přibližně 13 tisíc odběrných míst, kam dodává elektřinu či plyn, případně obojí.

Podle deníku E15 tento dodavatel teď zdražil dvojnásobně. Zákazníci si přitom mohou vybrat pouze smlouvu s fixací na jeden měsíc, případně rovnou spotové ceny. Když požadují delší fixaci, je jim doporučeno, aby přešli k jinému dodavateli.

A taková je dnes situace na trhu s energiemi. Než své pracně získané zákazníky kvalitně obsloužit, raději je poslat jinam. V současné době je zkrátka každý klient spíše přítěží.

Foto: Shutterstock

Autor: Petr Vavrenka

Redaktor magazínu AAzdravi.cz. Vystudoval VŠE a publikační činnosti se věnuje od roku 2005 v médiích jako MF DNES, ČT24 nebo Koktejl.

Chcete se nechat upozornit na nový příspěvek v diskuzi?
Upozornit na
guest
15 Komentáře
Inline Feedbacks
View all comments
Jan Novák
Jan Novák
1 rok

Zde klient společnosti Eneka – rád bych objasnil – skutečně nechce svým klientům za tyto nehorázné ceny fixovat dlouhodobě, doporučuje fixovat jen měsíc a 15. dělat nákup za to. co na příští měsíc na trhu bude a počkat na pokles ceny. Až průmysl a domácnosti nebudou schopni za vysoké ceny fungovat a bude se výrazně omezovat spotřebu, budu první, který si na klesající ceny sáhnou. Já osobně jsem za toto rozhodnutí vedení rád, stejně jako prozákaznický přístup a postavení se krizi čelem, nikdo jiný na trhu měsíční fixace nenabízí, jen velice volatilní denní trhy. Až ti, co prskají v dubnu… Číst vice »

Jaroslava
Jaroslava
1 rok

To je zbytečně vůbec číst, protože to jak s nami jednaji energetické společnosti je nepřípustné. Jednostranně si mění smlouvy, ceny zvyšují aniž by je sdělili zákazníkovi a částku se dozvi až.pri fakturaci. Na telefonu nikdy není přítomna zodpovědná osoba a každý měsíc telefonicky kontaktují a ptají se na věci,které je vůbec.nemaji nebo nemusí zajímat. Veškeré hovory si nahravaji,ale při dotazu zda osoba,která se vás ptá na rodné číslo zná alespoň smlouvu, neví vůbec nic. Když vás nahánějí do kontraktu,slibují hory doly a nakonec je vše jinak. Když k nim přejdete,všechno za vás vyřídí s původním dodavatele. Opak je pravdou. Všechno… Číst vice »

Pavel
Pavel
1 rok

Symptomatický jev pro stupňující se nervozitu na základě uměle předražených energií. Bezohlednost dodavatelů elektřiny a dalších energií bude gradovat. Vláda Fialy vytváří podmínky pro zvlčilé chování občanů a firem. Vláda Fialy nestáhne naši padesátkrát předraženou elektřinu z lipské burzy, raději nechá zbídačit milióny občanů a srazit naši ekonomiku na kolena.

Jan
Jan
1 rok
Reply to  Pavel

Wow, tak už 50x předraženou? Kde na tyhle nesmysly chodíte, řekli chlapi v hospodě?

Andrej
Andrej
1 rok
Reply to  Jan

Mozna to prehnal v malickostech, jinak ma ale pravdu, ze?

Jan
Jan
1 rok
Reply to  Andrej

Takže když odteď dostanete na výplatě 5000 korun místo 25000, nebo místo 50000, bude to maličkost?

Michal
Michal
1 rok

Společnosti za to nemohou, jediný viník je Fialova vláda, to oni zvyšují inflaci, zadlužují stát tempem jako nikdo jiný a především drží ceny energií vysoko aby vybrali větší peníze na DPH

Last edited 1 rok by Michal
Miroslav
Miroslav
1 rok

Majitele společnosti ENEKA, zavřít, zabavit finance, veškerý majetek. Po propuštění z basy poslat pod most mezi bezdomovce. Ať si ten zbytek života užijou, hajzlové a šmejdi.

Jan
Jan
1 rok
Reply to  Miroslav

Preventivně bych zavřel vás, aby nemohlo dojít k omylu a pak bych si v klidu a hezky pomalu přečetl přímo u zdroje, jak se věci mají.

Pokud by to celé bylo jinak, pak bych vás výchovně kopal do zadku aspoň týden.

Miroslav
Miroslav
1 rok
Reply to  Jan

Když si ENEKA neváží svých klientů a posílá je jinam, tak tady neni něco v pořádku. Jasně, zbavíme se klientů, potichu odejdeme z trhu, proč ne, máme tučná konta a ty milej zákazníku zařiď se jak umíš.
Jo a ten zadek mám tvrdej, tak si dejte pozor, ať si neuděláte výron na palci.

Aleš Franta
1 rok

Není pravda že by všichni dodavatele nechtěli nové zákazníky ba naopak třeba Tedom Energie nabírá pořád za nové zákazníky jsme rádi a samozřejmě ti dodavatele kteří se tak to zachovají rádi si tyto zákazníky vezmeme k sobě a k tomu jsme levnější.

Karel
Karel
1 rok
Reply to  Aleš Franta

Vždyť máte spotové ceny. Tak jak levnější????

Jiří
Jiří
1 rok

Podat hromadnou žalobu jde o nedodržení smluvních podmínek ne? Jsou to šmejdi nenažraný.

Toscana
Toscana
1 rok
Demokracie
Demokracie
1 rok

Chtělo by to napsat celou pravdu !!!