Obchodní řetězec Lidl se v České republice dlouho těšil značné popularitě. Bylo to dáno především tím, že nabízel většinu zboží za příznivé ceny a často se strefoval do aktuálních trendů, kdy jako jeden z prvních například přinesl sekci bio potravin, případně pravidelně pořádal tematické týdny s neokoukanými produkty.
Avokáda s velkými rozdíly
V poslední době však kvalita Lidlu poněkud upadá, zatímco jeho ceny stoupají. Přičemž to platilo ještě před současným plošným zdražováním. Zákazníci si stěžují na špatně doplňované zboží, kontroly inspekce pravidelně nacházejí prohřešky a problém už doznává i označování cen.
Na něj nás upozornila čtenářka Monika. “Chtěla bych nějakým způsobem upozornit na nepřehlednost cen v řetězci Lidl, která mi přijde záměrná. Zkoušela jsem je kontaktovat přímou zprávou na Instagramu, ale nikdo se neozval. V příloze posílám fotografie. Většinou se jedná o zeleninu a ovoce, několik různých cenovek v kterých se nedá vyznat co k čemu patří. Už několikrát jsem koupila něco v domnění nižší ceny a poté jsem byla vyvedena z omylu. Ano, někdy se špatně podívám například na gramáž ale proč dávají vedle sebe čtyři ceny avokád?” Problém doložila také fotografiemi.
Je skutečně zajímavé, že Lidl pověstný spíše úzkým sortimentem, kdy od každého druhu není příliš na výběr, najednou nabízí najednou hned čtyři druhy avokád, které navíc prodává vedle sebe a s cenovkami, u kterých není jasné, která k čemu patří. Rozdíly v ceně jsou přitom poměrně značné. Zatímco nejlevnější avokádo stojí 29,90 korun, to nejdražší už vyjde na 149 korun.
Nástrahy na každém rohu
V takovém případě se pochopitelně jen velmi obtížně prokazuje záměr, ale je pravdou, že podobné praktiky jsou v obchodních řetězcích poměrně časté a dlouhodobé. Nutno říct, že někdy mohou být způsobeny jen pochybením na straně zaměstnanců, kteří se nenamáhají označit ceny přehledným způsobem. Nelze ale vyloučit, že jde také o součást obchodní strategie.
Lidé jednoduše vidí levný produkt, a tak po něm sáhnou. Neuvědomí si však, že možná sáhli po výrazně dražším, který je jen podobný. Po zaplacení si svého omylu už obvykle nevšimnou, obzvlášť pokud mají velký nákup.
Nezbývá tedy, než se mít na pozoru.
Foto: Shutterstock
Jako teda pracuju v Lidlu a tohle mi přijde úplně nesmyslné. Na každé cenovce je napsaná specifikace (avokádo-kus, 2ks balení, 700g balení, velké), problém je rady na straně zákazníka. Chci avokádo, vyberu si nejlevnější cenovku a za tu to pak chci.. fakt stačí jen číst lidi. Logicky snad jde rozpoznat jeden kus od dvou, eventuálně od celého 700g balení, nebo ne?
Zdravím, Máte pod tím napsané že to jsou dva kusy a nebo 700g aj u malin to máte kolika gramove jsou 🙂 zas tak matoucí to není 😅 stačí číst 🙂
Co je nepochopitelné na avokádu síť 700 g? Nebo na avokádo 2 ks? A avokádo ks?? Myslím že by nebylo od věci cenovky číst než vymýšlet o tom kdo a jak vás okrádá. První věc je zapojit mozek a selský rozum. A pokud vznikne problém, okamžitě ho řeším, ještě na prodejně ne doma a po nějakých trapných fórech. Já to tak řeším a bez problémů.
Omlouvám se, ale tohle je už moc. Nic špatně tam není. Stačí se naučit číst(každá cenovka má na sobě gramáž a na zboží je taky napsána gramáž.. a avokádo kus je samozřejmé ). Ale ono je lepší ukázat na chybu, která tam není. Se nad sebou už zamyslete a hlavně ty, kteří tohle píšou.
Lídl? To je prd. V Kauflandu šidí mnohem víc. Onehdy jsem tam koupil prošlé zboží v akci a už si dávám bacha. Včera mně obrali na jiné slevě cca o 300 že zaměnili velké granko v opravdu velké slevě za cca poloviční ale dražší. Všiml jsem si toho rozdílu až doma. Moje chyba.
Jo jo,v Kauflandu vždycky ještě před odchodem kontroluji účtenku. Téměř vždy nějaká,,chyba ,,🤦
Účtenku a reklamovat.
Ano. Vaše chyba. Číst je důležité. Zákazník kouká na nejnižší cenu a ignoruje, co je tam napsané. Automaticky je to ale chyba obchodu, že???
Asi tak. Vidím 9,90 a beru. To, co je tam napsané, to mě nezajímá. Hlavně vidím cenu, zbytek si přece nemusím číst. Potom se divím
Někteří zákaznících tady si zřejmě myslí, že si mohou svévolně řadit libovolne zboží k jimi vybraným cenám. 🙈
Oni ho zaměnili nebo vy? 🤔😄
Dobrý den. Reaguji na Váš článek ohledně nákupu v prodejně Lidl. Cenovky jsou správně rozmístěné. Na cenovkách je i popis, ke kterému zboží která patří. Např. Avokádo /cena za 750g (logicky to bude nějaké větší balení), avokádo /cena za 2ks (asi 2ks v balení? Huh?) Avokádo /cena za kus? Tak logicky to bude klasické avokádo. A již zmíněné “drahé” avokádo velké, kde je cena za kg 149kc. Pokud si paní myslí, že dostane za 29kc velké avokádo, tak žije asi někde v Africe.
Dnes jsem koupil v Kroměříži v lidlu kuřecí řízky. Cena u chlađáku byla 199,kč a u pokladny 229,kč
To je neuvěřitelné, z toho nebudu dva dny spát. Prodal bych to do Holywoodu. To je snad ještě kvalitnější materiál než od aurora článku. Spojte se také s ním. Zničit Lidl.
Dobrý den.
Já tedy nevím, co je na těch cenovkách tak zvláštního. Je na nich přesně napsané to, co má být. Jestli je zboží za kus, balení a jak velké balení. To, že se někde prodává jeden druh ovoce nebo zeleniny ve více variantách, je jen dobře. Jiná věc je, když se zboží prodá a zůstane tam jen cenovka, tak chápu, že z toho může být někdo zmatený. Stačí požádat někoho z personálu o radu. Ale úmysl to rozhodně není.
Pěkný den
V tomhle opravdu hledáte problém? Možná by stačilo kdyby se slečna Monika zamyslela. Dle mého názoru….cenovka kde je napsáno avokádo 2ks…. Bude patřit k balení kde jsou skrze průhlednou fólii vidět dvě avokáda… Cenovka avokádo 700g bych si troufnul odhadnout na síťku kde je avokádo možná 5…? Další na fotce nejsou ale ,,Avokádo velké,, k tomu asi není co dodávat a pak už vám tam zůstává jen to jedno. O jak jednoduché pro jednoho muže být složitým pro druhého. Nebo by možná vedoucí v Lidlu měl jedny avokáda prodávat vedle zeleniny, další umístit třeba do chladícího boxu ke slanině třetí… Číst vice »
Pardon, ale mně přijdou cenovky více než srozumitelné. Na jedné je uvedeno, že jsou v balení dva kusy, na druhé, že je balení 700 gramů a třetí cenovka bude pro avokádo, které se prodává po kusech. Víc srozumitelně to snad už ani označit nejde… 🤷♀️